Enquête Hiérarchie et management dans les services publics

Dans un contexte de manque de moyens, le fonctionnement des services publics pâtit de processus parfois trop lourds, de relations hiérarchiques complexes et d’une organisation du travail souvent peu adaptée aux réalités du terrain. Comprendre ce qui fonctionne ou dysfonctionne, c’est le sens de cette grande enquête, construite à partir de témoignages, des enquêtes statistiques et des recherches existantes sur ces sujets.

Ouvert entre octobre 2025 et janvier 2026, notre questionnaire a recueilli les réponses de 20 503 agent·es des services publics. Cela n'a jamais été fait avant : un immense merci ! Nous avons créé une base de recherche inédite jusqu'à maintenant sur la hiérarchie et le management dans les services publics.

L’enquête est désormais entrée dans une phase d’analyse et de rédaction. Pour être tenu·e au courant des prochaines étapes, y participer et suivre la publication des résultats (prévue à l’automne 2026), abonnez-vous à la lettre d’information du collectif Nos services publics :

💪Ce que votre participation pourra permettre

Rendre visibles les réalités du quotidien

Grâce à vos réponses et à votre appui, nous pourrons rendre visible ce qui se vit réellement dans les collectivités, les hôpitaux, les administrations centrales, les établissements publics, les services publics en général. Mettre des mots sur le quotidien professionnel, c’est déjà commencer à le transformer.

Alimenter les débats sur l'organisation du travail dans la fonction publique

Vos témoignages permettront d’identifier ce qui aide à bien travailler, ce qui freine, ce qui isole, ce qui décourage. C’est une manière de redonner du sens, de la reconnaissance et de la cohésion dans un contexte où cela manque souvent.

Valoriser l’expertise des agent·e·s et leur vécu

Analysée avec l’appui de toutes celles et ceux qui souhaiteront y participer, cette enquête aura vocation à peser dans les débats nationaux et locaux, auprès des dirigeants des services publics comme des responsables politiques.

Nous publierons les résultats de l’enquête à l’automne 2026 sous forme d’un rapport détaillé, d’une synthèse, et de bien d’autres outils encore à construire : rejoignez-nous pour y participer !